Mô hình bán hàng theo phễu sản phẩm "kinh điển": Hòa vốn hôm nay - Siêu lợi nhuận ngày mai

Bạn đang gặp khó khăn trong việc tăng doanh thu và xây dựng một hệ thống bán hàng bền vững? Học viện doanh nhân sẽ giúp bạn tìm hiểu thông qua bài viết "Mô hình bán hàng theo phễu sản phẩm "kinh điển": Hòa vốn hôm nay - Siêu lợi nhuận ngày mai" sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Hãy cùng Học viện doanh nhân khám phá mô hình bán hàng "kinh điển" được áp dụng thành công bởi các chuyên gia hàng đầu thế giới. Bạn sẽ hiểu rõ cách xây dựng một phễu sản phẩm hiệu quả, dẫn dắt khách hàng từ sản phẩm giá trị thấp đến các sản phẩm cao cấp hơn, tối đa hóa lợi nhuận từ mỗi khách hàng.

1. Câu chuyện về sản phẩm

Chuyện kể rằng: Tại 1 phòng khám Nha Khoa ở Mỹ, người ta phải trả 800$ tiền quảng cáo chỉ để bán được 1 sản phẩm có lợi nhận 600$.
Ai cũng thấy điều này là không hợp lý và người chủ phòng khám có ý định thay thế mẫu quảng cáo này.

Ông quyết định mời Jay A.Braham - Phù thủy Marketing số 1 thế giới để giải quyết vấn đề của doanh nghiệp.

Sau khi phân tích, Jay A.Braham nhận thấy. Mặc dù, mẫu quảng cáo này đang bị lỗ 200$ cho lần đầu tiên. Nhưng khi tính cả quá trình vòng đời khách hàng thì mẫu quảng cáo này mang lại lợi nhuận lên đến 2.800$ cho doanh nghiệp.Đây là chiến lược: "Hòa vốn hôm nay - siêu lợi nhuận" ngày mai của Jay A.Braham

Vậy MẪU QUẢNG CÁO này có nên thay thế? Hãy cùng Học viện doanh nhân phân tích:

Xây dựng 1 thang giá trị để liên tục upsale bán thêm cho khách hàng của mình.

Như trường hợp Phòng khám Nha Khoa ở trên thang giá trị của bạn có thể là:

Tầng 1: Làm sạch răng MIỄN PHÍ

Tầng 2: Làm trắng răng (1 triệu)

Tầng 3: Làm răng trắng sứ (10 - 30 triệu)

...

Và có 1 điều cực kỳ quan trọng trong thang giá trị mà bạn không thể bỏ qua là: "SẢN PHẨM TRẢ TIỀN ĐỊNH KỲ", nha khoa là phiếu chăm sóc Nha Khoa định kỳ 3 tháng, 6 tháng cho cả gia đình. Với spa, làm đẹp ... cũng làm tương tự.

Tóm lại, bạn cần xây dựng được thang giá trị của sản phẩm dịch vụ để gia tăng số tiền/ số lợi nhuận mà 1 khách hàng trả cho bạn & phải xác định sản phẩm định kỳ của bạn.

Khi bạn có hệ thống thang giá trị bạn có thể áp dụng chiến lược " HÒA VỐN HÔM NAY - SIÊU LỢI NHUẬN" ngày mai. Bạn có thể trả nhiều tiền hơn cho Marketing để có được 1 khách hàng và chiến thắng đối thủ của bạn.

Có thể bạn đã từng nghe ở đâu đó: "Ai trả nhiều tiền hơn đối thủ để có được khách hàng người đó sẽ dành chiến thắng". Câu này phải hiểu chính xác là khi bạn đã sẵn sàng có 1 thang giá trị, 1 hệ thống phễu bán hàng, back end ở phía sau không là lỗ "sấp mặt" luôn ấy.

🔑 MUỐN ÁP DỤNG CHIẾN LƯỢC "KINH ĐIỂN" NÀY VÀO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN?

Câu chuyện trên không chỉ là một ví dụ đơn lẻ, mà là minh chứng cho sức mạnh của Mô hình bán hàng theo phễu sản phẩm "kinh điển": tập trung tối đa hóa Lợi Nhuận Vòng Đời Khách Hàng (CLTV) để tự tin thực hiện chiến lược "Hòa vốn hôm nay - Siêu lợi nhuận ngày mai".

Khóa học "Mô hình bán hàng theo phễu sản phẩm 'kinh điển'" sẽ trang bị cho bạn toàn bộ công thức thành công này:

☑️Giải mã chi tiết chiến lược của các bậc thầy như Jay A.Braham.

☑️Cách xây dựng Thang Giá Trị Sản Phẩm (Value Ladder) dẫn dắt khách hàng hiệu quả.

☑️Tích hợp Sản phẩm Định Kỳ (Recurring Revenue) tạo dòng tiền bền vững.

☑️Biến mỗi khách hàng thành nguồn lợi nhuận cao gấp nhiều lần chi phí ban đầu.

1.1. Nguyên tắc cốt lõi:

Chiến lược này dựa trên ba trụ cột chính:

1. Xây dựng thang giá trị sản phẩm (Product Value Ladder): Sắp xếp sản phẩm/dịch vụ theo thứ tự giá trị tăng dần, từ sản phẩm giá thấp (lead magnet, sản phẩm trải nghiệm) đến sản phẩm cao cấp hơn (sản phẩm chính, sản phẩm cao cấp). Mỗi sản phẩm giải quyết một vấn đề cụ thể của khách hàng, dẫn dắt họ đến sản phẩm có giá trị cao hơn trong thang giá trị.

2. Tích hợp sản phẩm định kỳ (Recurring Revenue): Bao gồm các sản phẩm/dịch vụ được khách hàng mua định kỳ (ví dụ: gói bảo trì, thuê bao, thành viên VIP), tạo ra nguồn thu nhập ổn định và dự đoán được. Đây là yếu tố then chốt để tối đa hóa CLTV.

3. Phễu bán hàng đa tầng (Multi-tiered Sales Funnel): Một hệ thống marketing và bán hàng được thiết kế để dẫn dắt khách hàng trải nghiệm các sản phẩm/dịch vụ khác nhau trong thang giá trị. Bao gồm các kênh tiếp thị khác nhau, từ quảng cáo đến email marketing, retargeting, và chăm sóc khách hàng.

1.2. Minh họa bằng ví dụ:

Ví dụ về phòng khám nha khoa minh họa rõ ràng chiến lược này:

• Giai đoạn 1 (Hòa vốn hoặc lỗ): Quảng cáo tốn kém (800$) nhưng thu hút khách hàng chất lượng cao. Khách hàng trải nghiệm dịch vụ làm sạch răng miễn phí (Lead Magnet).

• Giai đoạn 2 (Lợi nhuận): Khách hàng hài lòng với dịch vụ miễn phí, dẫn đến việc mua các dịch vụ cao cấp hơn như làm trắng răng (100$ ), làm răng sứ (500-800$).

• Giai đoạn 3 (Lợi nhuận bền vững): Khách hàng đăng ký gói chăm sóc răng miệng định kỳ (Recurring Revenue), tạo ra nguồn thu nhập ổn định trong dài hạn.

Tổng lợi nhuận từ một khách hàng trong vòng đời có thể lên đến 2.800$, vượt xa chi phí quảng cáo ban đầu.

1.3. Áp dụng chiến lược:

Để áp dụng hiệu quả, cần thực hiện các bước sau:

1. Xác định khách hàng mục tiêu: Hiểu rõ nhu cầu, vấn đề và hành vi của khách hàng mục tiêu để thiết kế thang giá trị sản phẩm phù hợp.

2. Thiết kế thang giá trị sản phẩm: Xác định các sản phẩm/dịch vụ ở các mức giá khác nhau, đảm bảo sự liên kết logic giữa các sản phẩm.

3. Xây dựng phễu bán hàng đa tầng: Thiết kế hệ thống marketing và bán hàng để dẫn dắt khách hàng trải nghiệm các sản phẩm/dịch vụ khác nhau.

4. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng: Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tích cực ở mọi giai đoạn trong phễu bán hàng.

5. Đo lường và phân tích: Theo dõi hiệu quả của chiến lược, phân tích dữ liệu để tối ưu hóa các bước trong phễu bán hàng.

2. Sức mạnh của phễu giá trị sản phẩm

2.1.Vấn đề của phương pháp truyền thống: 

Hầu hết doanh nghiệp bán sản phẩm một cách rời rạc, thiếu sự kết nối và dẫn dắt khách hàng, dẫn đến khó khăn trong marketing và bán hàng. Khách hàng khó hiểu giá trị của sản phẩm và khả năng chuyển đổi thấp.

2.2. Phễu giá trị sản phẩm là gì?

 Đây là một hệ thống sản phẩm được sắp xếp theo thứ tự giá trị tăng dần, tạo ra một lộ trình mua hàng tự nhiên cho khách hàng. Mỗi sản phẩm giải quyết một vấn đề cụ thể của khách hàng ở một mức độ khác nhau, dẫn dắt họ đến sản phẩm có giá trị cao hơn. Ví dụ, sản phẩm đầu phễu giải quyết vấn đề nhỏ, sản phẩm chính giải quyết vấn đề chính, và sản phẩm cuối phễu giải quyết vấn đề lớn hơn.

2.3. Ba loại sản phẩm cốt lõi:

Sản phẩm đầu phễu (Lead Magnet): Sản phẩm giá trị thấp, hoặc miễn phí, có mục đích thu hút khách hàng, làm quen và giới thiệu doanh nghiệp. Ví dụ: ebook, checklist, webinar, mẫu dùng thử... Nó giải quyết các vấn đề nhỏ, tạo sự tin tưởng ban đầu và dẫn dắt khách hàng đến sản phẩm tiếp theo.

Sản phẩm chủ lực: Đây là sản phẩm chính, mang lại doanh thu chủ yếu cho doanh nghiệp. Nó giải quyết vấn đề cốt lõi của khách hàng mục tiêu, thể hiện rõ ràng nhất giá trị và định vị thương hiệu.

Sản phẩm cuối phễu (Premium Products): Sản phẩm cao cấp, giá trị cao, giải quyết vấn đề lớn và phức tạp hơn. Ví dụ: tư vấn cá nhân, khóa học chuyên sâu, dịch vụ trọn gói... Khách hàng thường đã có sự tin tưởng và sẵn sàng chi trả cho những giải pháp toàn diện hơn.

2.4. Cách xây dựng phễu sản phẩm:

Bắt đầu bằng việc xác định vấn đề của khách hàng ở từng giai đoạn. Mỗi sản phẩm trong phễu cần giải quyết một vấn đề cụ thể, dẫn dắt khách hàng đến sản phẩm tiếp theo có giá trị cao hơn. Điều quan trọng là mỗi sản phẩm đều mang lại giá trị thực sự cho khách hàng, giúp họ đạt được mục tiêu của mình.

2.5. Tầm quan trọng của sản phẩm chủ lực:

Mặc dù sản phẩm đầu phễu dễ tạo ra và tiếp cận khách hàng nhanh chóng, nhưng tác giả khuyên nên ưu tiên phát triển sản phẩm chủ lực trước. Vì sao? Bởi vì sản phẩm chủ lực là giải pháp cốt lõi, thể hiện rõ ràng nhất giá trị thương hiệu và tạo nên sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Các sản phẩm khác (đầu phễu và cuối phễu) sẽ được xây dựng xung quanh sản phẩm chủ lực này, tạo nên một hệ thống hoàn chỉnh và hiệu quả. Sản phẩm chủ lực KHÔNG được bán với giá thấp.

• Ví dụ minh họa: Công ty Gogo bán sản phẩm thông tin: sách, khóa học nhỏ (đầu phễu), hệ thống bán hàng tự động (chủ lực), và dịch vụ triển khai trọn gói (cuối phễu). Mỗi sản phẩm đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng ở các cấp độ vấn đề khác nhau (vấn đề nhỏ, vấn đề chính, vấn đề lớn).

Để thực sự làm chủ và triển khai thành công chiến lược phễu giá trị sản phẩm 'kinh điển' này, bạn cần một lộ trình bài bản và những chỉ dẫn thực chiến.

Khóa học "Mô hình bán hàng theo phễu sản phẩm 'kinh điển': Hòa vốn hôm nay - Siêu lợi nhuận ngày mai" chính là chìa khóa giúp bạn xây dựng hệ thống bán hàng không chỉ mạnh mẽ mà còn tối đa hóa lợi nhuận bền vững. Đừng bỏ lỡ cơ hội học hỏi từ những mô hình thành công nhất!

Tóm lại, phễu giá trị sản phẩm giúp tối ưu hóa doanh thu bằng cách dẫn dắt khách hàng trải nghiệm các sản phẩm có giá trị tăng dần, từ đó tăng doanh thu từ mỗi khách hàng và tạo ra khách hàng trung thành lâu dài. Việc xác định và phát triển sản phẩm chủ lực trước là chìa khóa then chốt trong chiến lược này.

Nội dung: Tổng hợp và biên soạn