Bạn sẽ học được gì

• Tính thực tiễn cao: Nội dung khóa học được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực chiến từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, cập nhật xu hướng mới nhất, dễ dàng áp dụng vào thực tế doanh nghiệp.
   
• Học qua Case Study: Phân tích case study thành công và thất bại từ các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước, giúp học viên rút ra bài học kinh nghiệm quý giá, tránh "vết xe đổ" và tối ưu chiến lược cho doanh nghiệp của mình.
   
• Hệ thống kiến thức bài bản: Cung cấp kiến thức nền tảng vững chắc về Omni-Channel, từ khái niệm, nguyên tắc, cách thức triển khai đến các công cụ hỗ trợ, giúp học viên hiểu sâu, nhớ lâu, vận dụng linh hoạt.
   
• Kết hợp Online-Offline: Hướng dẫn chi tiết cách kết hợp hài hòa và hiệu quả giữa các kênh bán hàng Online (Website, Mạng xã hội, Sàn TMĐT, Food App) và Offline (cửa hàng, điểm bán lẻ), tạo sức mạnh cộng hưởng.
   
• Thực hành và ứng dụng: Học viên được thực hành liên tục qua các bài tập tình huống, dự án thực tế, cầm tay chỉ việc, đảm bảo nắm vững kiến thức và ứng dụng thành thạo vào công việc.
   
• Công cụ hỗ trợ độc quyền: Cung cấp bộ công cụ, biểu mẫu, bảng phân tích độc quyền giúp học viên triển khai và quản lý chiến lược Omni-Channel dễ dàng và hiệu quả hơn.
   
• Tư vấn chuyên sâu: Học viên được tư vấn, giải đáp thắc mắc trực tiếp bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và tâm huyết.
   
• Cập nhật liên tục: Nội dung khóa học được cập nhật liên tục theo xu hướng thị trường, đảm bảo học viên luôn nắm bắt được những kiến thức và kỹ năng mới nhất.
   
• Nhận bản Kế hoạch/Chiến lược Xây dựng hệ thống Bán lẻ hợp kênh Omnichannel được cá nhân hóa phù hợp dành riêng cho từng học viên: Dễ dàng nắm vững kiến thức và áp dụng hiệu quả vào thực tế bản thân.
   
• Nhận tư vấn 1-1 giải đáp vướng mắc trong suốt quá trình học tập và kinh doanh: Giúp Học viên dễ dàng nắm vững kiến thức và áp dụng hiệu quả vào thực tế bản thân.

---

• Hiểu rõ bản chất và tầm quan trọng của Omni-Channel: Nắm vững khái niệm, nguyên tắc vận hành và lợi ích vượt trội của mô hình bán lẻ hợp kênh trong kỷ nguyên số.
   
• Thiết kế chiến lược Omni-Channel bài bản: Tự tin xây dựng chiến lược Omni-Channel toàn diện, phù hợp với đặc thù kinh doanh và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
   
• Kết hợp linh hoạt các kênh bán hàng: Triển khai và phối hợp hiệu quả các kênh bán hàng Online (Website, Mạng xã hội, Sàn TMĐT, Food App) và Offline (cửa hàng truyền thống, điểm bán lẻ) để tối đa hóa doanh thu.
   
• Xây dựng trải nghiệm khách hàng liền mạch: Tạo ra trải nghiệm mua sắm nhất quán, xuyên suốt và cá nhân hóa cho khách hàng trên mọi điểm chạm, từ online đến offline.
   
• Ứng dụng công nghệ trong quản lý và vận hành: Sử dụng thành thạo các công cụ, phần mềm hỗ trợ (POS, CRM, ERP...) để quản lý bán hàng, kho hàng, dữ liệu khách hàng, đơn hàng đa kênh hiệu quả.
   
• Triển khai chiến lược Marketing đa kênh: Lên kế hoạch và thực thi các chiến dịch Marketing Online & Offline, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
   
• Phân tích dữ liệu và tối ưu hóa hiệu quả: Biết cách thu thập, phân tích dữ liệu bán hàng đa kênh để đánh giá hiệu quả, từ đó đưa ra các điều chỉnh chiến lược phù hợp.
   
• Nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng với xu hướng: Nắm bắt các xu hướng bán lẻ mới nhất, nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng linh hoạt với sự thay đổi của thị trường.

---

• Chủ doanh nghiệp, CEO, Giám đốc điều hành: Những người đang tìm kiếm giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh, mở rộng thị trường, gia tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu trong thời đại số.
   
• Giám đốc/Trưởng phòng Kinh doanh, Marketing: Những người mong muốn triển khai chiến lược Omni-Channel, tối ưu hóa hoạt động bán hàng và marketing đa kênh.
   
• Quản lý cửa hàng, Cửa hàng trưởng: Những người trực tiếp vận hành cửa hàng và mong muốn nâng cao kỹ năng quản lý, bán hàng đa kênh, tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
   
• Chuyên viên Marketing, Kinh doanh: Những người muốn cập nhật kiến thức, kỹ năng về Omni-Channel, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển sự nghiệp.
   
• Các cá nhân đang kinh doanh online/offline: Những người mong muốn mở rộng kênh bán hàng, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
   
• Nhân viên bán hàng, nhân viên marketing: Muốn nâng cao các kỹ năng để thích ứng với xu hướng bán hàng 5.0
   
• Những người khởi nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ: Những người muốn xây dựng nền tảng kinh doanh vững chắc, bài bản, đón đầu xu hướng và tăng khả năng thành công.
   
• Bất kỳ ai quan tâm đến lĩnh vực bán lẻ và mong muốn tìm hiểu về Omni-Channel: Những người muốn học hỏi kiến thức mới, cập nhật xu hướng và nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực bán lẻ hiện đại.

Đặc biệt, khóa học cực kỳ phù hợp với những ai đang:

• Gặp khó khăn trong việc quản lý bán hàng đa kênh.
• Muốn kết hợp hiệu quả giữa kinh doanh online và offline.
• Tìm kiếm giải pháp để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Mong muốn gia tăng doanh thu và phát triển bền vững.
• Có mong muốn đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới trong thời đại 5.0

---

[Tặng kèm] Bộ Tài liệu bổ trợ độc quyền

• 25 mô hình Marketing kinh điển nhất mọi thời đại giúp người kinh doanh chinh phục mọi thị trường
• 8 Tuyệt chiêu tăng x3, x5 Doanh số bán hàng - Áp dụng hiệu quả cho mọi lĩnh vực kinh doanh
• ...

Giới thiệu khóa học

Bạn có đang "vật lộn" với những thách thức này trong thời đại kinh doanh số?

• Doanh thu từ cửa hàng truyền thống ngày càng sụt giảm? Khách hàng đang dần chuyển sang mua sắm online, khiến cửa hàng của bạn trở nên vắng vẻ.
   
• Khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng? Bạn đang "loay hoay" tìm cách thu hút khách hàng trong thời đại bùng nổ thông tin và cạnh tranh gay gắt?
   
• Quản lý hàng tồn kho, đơn hàng đa kênh "rối như tơ vò"? Việc đồng bộ dữ liệu giữa các kênh bán hàng online và offline khiến bạn "đau đầu", dẫn đến sai sót và thất thoát.
   
• Trải nghiệm khách hàng thiếu liền mạch và nhất quán? Khách hàng cảm thấy "hụt hẫng" khi thông tin, chính sách khuyến mãi, dịch vụ... giữa các kênh bán hàng không thống nhất.
   
• "Lạc lối" giữa vô vàn công cụ Marketing? Bạn đang "bối rối" không biết nên sử dụng kênh Marketing nào, công nghệ nào để tối ưu hiệu quả kinh doanh?
   
• Muốn bứt phá doanh thu nhưng "lực bất tòng tâm"? Bạn mong muốn gia tăng doanh số, mở rộng thị trường nhưng chưa tìm ra "lối đi" phù hợp.

Nếu bạn đang "đau đáu" với những trăn trở trên, thì khóa học "Bán Lẻ Hợp Kênh OmniChannel - Bí quyết kết hợp thành công giữa kinh doanh Truyền thống và Trực tuyến: Bùng nổ doanh số - Tăng trưởng bền vững - Trải nghiệm tuyệt vời" chính là "chìa khóa vàng" dành cho bạn!

Học ngay để trở thành "bậc thầy" bán hàng hợp kênh và "thống lĩnh" thị trường bán lẻ!

Nội dung khóa học

Thông tin giảng viên